È possibile che durante una ricarica tu sbagli il numero di telefono. Purtroppo, se ciò accade, le nostre opzioni sono limitate. Una volta completata la ricarica e effettuato il pagamento, l'operatore procederà con la transazione e non saremo in grado di effettuare rimborsi né di intervenire.
Posso cancellare una ricarica o cambiare il numero se ho sbagliato?
Se la ricarica è stata completata con successo, non sarà possibile cambiare il numero né richiedere il rimborso dell'importo, poiché ciò indica che l'operatore ha eseguito correttamente la transazione e non possiamo intervenire.
Tuttavia, se riscontri qualche problema con la tua ricarica, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti e faremo del nostro meglio per risolverlo.
Come posso evitare errori durante una ricarica?
Per evitare errori, ti consigliamo di prestare molta attenzione durante l'ordine. Dopo aver inserito tutte le informazioni, è fondamentale controllare attentamente il Riepilogo dell'Ordine prima di procedere con il pagamento, poiché una volta effettuato, non sarà possibile modificare alcun dato né richiedere un rimborso.