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¿Puedo recargar saldo a otra persona?
Sí, puede recargar saldo a otra persona ingresando el número de cuenta o el ID del destinatario durante el proceso de recarga.
¿Qué debo hacer si mi recarga no se refleja en mi cuenta?
Verifique su historial de transacciones. Si la recarga Movistar Colombia Data aún no aparece, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse la recarga en mi cuenta?
Las recargas Movistar Colombia Data suelen reflejarse instantáneamente, sin embargo, excepcionalmente, puede que tarde hasta 15 minutos en reflejarse en tu cuenta. Si pasado éste plazo de tiempo, aún no se refleja, ponte en contacto con nosotros.
¿Puedo hacer recargas internacionales?
Sí, ofrecemos la opción de realizar recargas Movistar Colombia Data internacionales. Para ello, simplemente elija el pais del destinatario y el número al que deseas enviar la recarga.
¿Puedo obtener un reembolso si cometí un error en la recarga?
Los reembolsos están sujetos a revisión. Por favor, contacte a nuestro soporte para asistencia.
¿Puedo usar la web de recargas desde mi dispositivo móvil?
Sí, nuestra web es compatible con dispositivos móviles, ordenadores y tambien tablets para que puedas realizar tus recargas desde cualquier tipo de dispositivo.
Entrega instantánea
Enviamos recargas de saldo a números prepago de todo el mundo en pocos segundos.
Un servicio fácil de usar y está respaldado por un excelente servicio de atención al cliente.
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¿Cómo Funciona?
Nuestro proceso de recarga es simple y efectivo. Simplemente necesita seleccionar el monto de recarga que desea enviar, ingresar el número de móvil de la cuenta Movistar Colombia Data a la cual usted desea recargar, y finalmente, completar la transacción utilizando su método de pago preferido.
Rápido y Seguro
Entendemos que su tiempo es valioso. Por ello, nuestro sistema está diseñado para realizar su recarga en el menor tiempo posible. Además, gracias a nuestras medidas de seguridad avanzadas, puede estar seguro de que su información personal y financiera está protegida en todo momento.
Atención al Cliente 24/7
¿Tiene alguna pregunta o necesita ayuda con su recarga? Nuestro equipo de atención al cliente está disponible 24/7 para asistirle. No dude en contactarnos por cualquier inquietud que pueda tener.
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