Termini e Condizioni

Si prega di leggere attentamente i presenti termini e condizioni d'uso ("Termini") prima di utilizzare il nostro sito Web e i relativi servizi offerti da RicaricaSaldo.it ("Noi", "Nostro" o "Sito Web"). Accedendo o utilizzando il nostro sito Web, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e da tutte le leggi e i regolamenti applicabili. Se non accetti i presenti Termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito Web o i nostri servizi.

1. Utilizzo del nostro servizio

Accetti di utilizzare il nostro sito Web e i nostri servizi solo per scopi legali e in conformità con i presenti Termini e le leggi e i regolamenti applicabili.

Il nostro sito permette l'acquisto di ricariche mobile con una commissione del 2% sull'importo della ricarica. Accetti di pagare tutte le tariffe e commissioni applicabili per l'utilizzo dei nostri servizi.

2. Registrazione dell'account

Per utilizzare determinati servizi sul nostro sito Web, potrebbe essere necessario registrarsi e creare un account. Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue informazioni di accesso e sei responsabile di tutte le attività che si verificano nel tuo account.

Accetti di fornire informazioni accurate e aggiornate durante il processo di registrazione e di mantenere aggiornate le tue informazioni di contatto.

3. Consegna

  • Il cliente sarà obbligato ad acquistare i prodotti acquistati nel momento in cui gli vengono consegnati o nel momento in cui gli vengono messi a disposizione in base al contratto.
  • Salvo diverso accordo, il luogo di consegna è rispettivamente l'indirizzo elettronico fornito o il numero di cellulare inserito dal cliente in caso di codici prepagati o il numero di cellulare il cui saldo è stato ricaricato.
  • Se necessario, RicaricaSaldo.it può effettuare consegne parziali.
  • Il cliente è espressamente responsabile dei dati inseriti per la consegna, come, ad esempio, l'indirizzo email, il numero di cellulare o l'indirizzo postale. In caso di errata introduzione, RicaricaSaldo.it non sarà in grado di consegnare un altro prodotto in sostituzione. In particolare non potrà compensare ricariche prepagate/codici di ricarica.
  • Il cliente è espressamente responsabile dell'acquisto del prodotto corretto. Le ricariche o i codici prepagati acquistati per errore non potranno essere riscattati se la ricarica prepagata è già stata effettuata ai sensi dell'articolo 4 comma 1 delle presenti condizioni generali.
  • In caso di uso improprio di un metodo di pagamento (come, ad esempio, furto, truffa, appropriazione indebita o frode), RicaricaSaldo.it può decidere di non fornire i propri servizi o di non consegnare i prodotti. In caso di sospetto di uso improprio, RecargaSaldo.es potrà consegnare i prodotti quando il cliente avrà fornito copia di un documento di identità valido o una copia dell'estratto conto bancario e avrà verificato il corretto utilizzo del metodo di pagamento in questione da parte del cliente . cliente.
  • In caso di problemi tecnici, RicaricaSaldo.it potrebbe non fornire i servizi o non consegnare i prodotti. Nel caso in cui, a causa di tali problemi tecnici, RicaricaSaldo.it consegni una quantità errata di prodotti o consegni prodotti con un valore diverso, il cliente sarà obbligato a informare https://ricaricasaldo.it/ di questa circostanza e dovrà restituire i prodotti che non ha ordinato o ha ricevuto in eccesso, se presente. Nel caso in cui il cliente non restituisca i prodotti o servizi non ordinati o ricevuti in eccesso, si presumerà che il cliente li abbia accettati e potrebbero essere addebitati al cliente.
  • I prodotti consegnati o i servizi forniti rimarranno di proprietà di RicaricaSaldo.it fino al pagamento completo.
  • Condizioni speciali diritto di revoca: Il diritto di revoca non si applica ai saldi prepagati, alle carte prepagate o ad altri codici prepagati univoci già trasmessi/comunicati al cliente o ricaricati utilizzando un telefono o un conto prepagato (digitale). Non si accettano rimborsi di ricariche già effettuate.

4. Tempi di consegna

  • I tempi di consegna indicati da RicaricaSaldo.it sono tempi di consegna approssimativi e non costituiscono scadenze fatali. Tuttavia, non supereranno mai di più di sette giorni i tempi di consegna indicati, salvo casi di forza maggiore.
  • Nel caso in cui la consegna non venga effettuata entro il termine indicato, il cliente dovrà richiedere a RicaricaSaldo.it tramite il modulo di contatto su https://ricaricasaldo.it/ e indicare un termine affinché RicaricaSaldo.it possa rispettarlo i propri obblighi entro un termine ragionevole.
  • I tempi di consegna possono variare a seconda del metodo di pagamento. Con ogni metodo di pagamento è indicato il tempo di consegna. RicaricaSaldo.it non procederà alla consegna dei prodotti/servizi acquistati fino a quando non avrà ricevuto il pagamento completo sul conto RicaricaSaldo.it o quando avrà ricevuto conferma del pagamento da una carta di credito.

5. Commissioni e tariffe

Utilizzando i nostri servizi accetti di pagare una commissione sull'importo della ricarica che può variare a seconda del Paese e del prodotto e che sarà perfettamente visibile prima della conferma dell'acquisto. Tariffe e commissioni potrebbero essere soggette a modifiche e ti verranno comunicate in anticipo. Se la ricarica acquistata verrà ricevuta in una valuta diversa da quella scelta al momento del pagamento, l'importo da addebitare sarà soggetto alle variazioni del cambio valutario al momento del pagamento e verrà applicato un tasso di conversione . Potrebbe inoltre esserti addebitata una commissione per l'elaborazione online sicura in relazione a qualsiasi prodotto acquistato tramite le App. Se scegli di inviare un SMS facoltativo al destinatario della ricarica, potrebbe essere applicato un costo aggiuntivo per il messaggio.

Per le ricariche o le carte prepagate, accetti e riconosci che RicaricaSaldo.it agisce solo con la tua autorizzazione a inviare la Carta Ricarica o Prepagata e che la terza parte sarà responsabile solo nei tuoi confronti e nei confronti del destinatario rispetto alla fornitura dei servizi legati alla Carta Ricarica o Prepagata. Una volta acquistata, la Carta Ricarica o Prepagata è immediatamente utilizzabile e quindi non rimborsabile né revocabile. Per evitare che i Prodotti vengano utilizzati al telefono sbagliato o all'e-mail sbagliata, RicaricaSaldo.it ti chiede di confermare che i dettagli del destinatario che hai fornito siano corretti.

Riconosci che perderai il diritto di annullare i servizi una volta che saranno stati completamente eseguiti da RicaricaSaldo.it. Pertanto, non avrai il diritto di richiedere alcun rimborso ai sensi del regolamento dell'Unione Europea del 2013 sul diritto di informazione, cancellazione e altri diritti dei consumatori. Tieni presente che le App limitano il numero e il valore dei prodotti che possono essere acquistati o ricevuti in un periodo di tempo specifico (ad esempio, al giorno, alla settimana o al mese). Di volta in volta potrebbero applicarsi altre limitazioni ed esclusioni relative all'utilizzo delle applicazioni o all'acquisto dei prodotti.

6. Promozioni

A volte RicaricaSaldo.it o alcuni operatori di telefonia mobile partner eseguiranno promozioni nelle applicazioni. Queste promozioni saranno soggette a termini e condizioni aggiuntivi che saranno chiaramente visualizzati (inclusa la data di fine della promozione) sulle applicazioni. RicaricaSaldo.it non è responsabile delle promozioni gestite dagli operatori di telefonia mobile associati e dovresti informarti direttamente con l'operatore in questione prima di usufruire di qualsiasi promozione o di fare affidamento sui suoi termini e condizioni.

7. Le tue istruzioni

Utilizzando i nostri servizi, gli utenti accettano di seguire queste istruzioni e linee guida:

  1. Dati personali corretti: gli utenti devono fornire informazioni accurate e aggiornate durante il processo di registrazione e durante la ricarica. Qualsiasi informazione errata o non aggiornata potrà comportare l'annullamento della ricarica senza preavviso.
  2. Metodi di pagamento validi: gli utenti devono utilizzare metodi di pagamento validi autorizzati dal sito web. Non saranno accettati pagamenti fraudolenti o non autorizzati.
  3. Limiti di ricarica: È responsabilità dell'utente conoscere e rispettare i limiti di ricarica stabiliti dal sito. Il superamento di questi limiti può comportare la sospensione dell'account.
  4. Uso legale: gli utenti devono utilizzare il servizio di ricarica in modo legale ed etico. Non è consentito l'utilizzo del servizio per attività illegali o fraudolente.
  5. Sicurezza dell'account: gli utenti sono responsabili del mantenimento della sicurezza dei propri account e password. Non devono condividere le proprie credenziali con terzi e devono avvisare immediatamente il sito web se sospettano un accesso non autorizzato al proprio account.
  6. Annullamento e rimborsi: gli utenti devono seguire la procedura stabilita per richiedere l'annullamento di ricariche o rimborsi, se applicabili. Le politiche di cancellazione e rimborso possono variare in base al servizio e sono dettagliate in altre sezioni dei termini di utilizzo.
  7. Comunicazione: gli utenti devono fornire informazioni di contatto valide ed essere disposti a ricevere comunicazioni relative alle proprie ricariche e ai propri account tramite e-mail o altri mezzi di contatto forniti dal sito web.
  8. Aggiornamenti dei termini di utilizzo: gli utenti devono rivedere regolarmente i termini di utilizzo poiché potrebbero cambiare nel tempo. L'utilizzo continuato del servizio dopo la modifica delle condizioni sarà considerato accettazione delle nuove condizioni.

La mancata osservanza di queste istruzioni può comportare la sospensione o la cancellazione dell'account utente e altre azioni legali pertinenti. È necessario garantire che tutte le istruzioni fornite a RicaricaSaldo.it attraverso le applicazioni siano accurate, complete e veritiere. Nello specifico è necessario identificare correttamente il numero di telefono o l'account email associato all'account a cui inviare la ricarica. È necessario assicurarsi che tutte le istruzioni visualizzate per la conferma siano corrette, accurate e veritiere. Tutte le istruzioni confermate sono definitive e vincolanti per te. RicaricaSaldo.it e/o i suoi fornitori di servizi non saranno responsabili per eventuali conseguenze relative a informazioni errate, inaccurate o false fornite. L'utente è l'unico responsabile per eventuali conseguenze derivanti dalla mancata fornitura di informazioni corrette, accurate e veritiere o dalla mancata correzione di informazioni inesatte prima della conferma finale.

8. I tuoi obblighi

La fornitura e la manutenzione delle apparecchiature e dei dispositivi necessari per accedere alle applicazioni sarà interamente a tuo carico. Se accedi alle applicazioni da un dispositivo mobile, il tuo operatore di telefonia mobile potrebbe addebitarti costi per l'accesso a Internet dal dispositivo.

RicaricaSaldo.it si riserva il diritto di modificare i requisiti hardware e software se necessario per continuare o migliorare la fornitura dei servizi attraverso applicazioni per dispositivi mobili.

9. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e di sicurezza sufficienti per impedire l'accesso non autorizzato o illegale alle tue informazioni personali o la perdita, la distruzione o il danneggiamento accidentale di tali informazioni. Nel processo di raccolta dei dati attraverso il Web, otteniamo i tuoi dati personali da un server sicuro.
I dati personali dei nostri utenti sono archiviati in un database di proprietà diRicaricaSaldo.it, che garantisce le misure tecniche e strutturali adeguate per garantire l'integrità e la sicurezza delle informazioni personali fornite in conformità con lo stato attuale della l'arteRicaricaSaldo.it, ha stabilito tutti i mezzi tecnici a sua disposizione per prevenire la perdita, l'uso improprio, l'alterazione, l'accesso non autorizzato e il furto dei dati forniti dagli utenti, fatto salvo informarti che le misure di sicurezza di Internet non sono inespugnabili.

10. Servizi a terzi

  1. Collaborazione con fornitori esterni: Occasionalmente, il nostro sito Web può offrire servizi forniti da terze parti, come elaboratori di pagamento, fornitori di servizi di telecomunicazioni o società pubblicitarie. Utilizzando i nostri servizi, accetti che potremmo condividere determinate informazioni con queste terze parti come necessario per fornire i servizi ed eseguire le transazioni.
  2. Collegamenti a siti Web di terzi: il nostro sito Web può contenere collegamenti a siti Web di terzi. Questi collegamenti sono forniti esclusivamente per comodità dell'utente. Non abbiamo alcun controllo sul contenuto o sulle pratiche sulla privacy di questi siti web. Ti consigliamo di rivedere le politiche sulla privacy e i termini di utilizzo di tutti i siti Web di terzi che visiti.
  3. Pubblicità: potremmo visualizzare annunci pubblicitari di terze parti sul nostro sito web. Questi annunci potrebbero essere mirati ai tuoi interessi e potrebbero essere basati sulle informazioni che condividi con noi o che raccogliamo tramite cookie e tecnologie simili. Non abbiamo alcun controllo sul contenuto di questi annunci pubblicitari o sulle pratiche sulla privacy degli inserzionisti.
  4. Sicurezza di terze parti: sebbene adottiamo misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati e garantire la sicurezza dei nostri servizi, non possiamo garantire la sicurezza dei servizi forniti da terze parti. Qualsiasi transazione o interazione con terze parti è soggetta ai rispettivi termini e condizioni e ti consigliamo di rivedere questi termini prima di intraprendere qualsiasi attività con loro.
  5. Responsabilità limitata: non saremo responsabili per eventuali perdite o danni che potresti subire a seguito della tua interazione con terze parti, inclusi fornitori di servizi di telecomunicazioni, elaboratori di pagamento o altri servizi di terze parti. Utilizzi questi servizi a tuo rischio e pericolo.

11. Reclami

  1. Reclami per errori di ricarica:

    1.1. Accettiamo reclami relativi a eventuali errori nel processo di ricarica che potrebbero essersi verificati a causa di problemi tecnici o problemi sulla nostra piattaforma.

    1.2. Gli utenti devono presentare reclami per errori di ricarica entro 7 giorni dal completamento della ricarica. I reclami successivi a questo periodo non verranno presi in considerazione.

    1.3. Per presentare un reclamo, gli utenti devono fornire una descrizione dettagliata dell'errore e l'eventuale documentazione a supporto del reclamo.

  2. Politica di restituzione:

    2.1. È importante notare che, una volta che la ricarica del saldo è stata consegnata con successo al numero di telefono specificato dall'utente, non verrà effettuato alcun rimborso sui fondi ricaricati.

    2.2. Gli utenti sono responsabili di verificare accuratamente il numero di telefono e l'importo della ricarica prima di confermare la transazione. Qualsiasi errore nell'inserimento dei dati sarà responsabilità dell'utente.

    2.3. Non saranno accettati resi o rimborsi dei fondi ricaricati in situazioni in cui la ricarica è stata consegnata con successo al numero di telefono fornito.

  3. Procedura di reclamo:

    3.1. Per presentare un reclamo relativo ad errori di ricarica, gli utenti devono contattare il nostro servizio clienti entro il termine stabilito.

    3.2. La nostra azienda si impegnerà a indagare e risolvere i reclami entro un tempo ragionevole e a fornire una risposta agli utenti.

  4. Riservatezza dei reclami:

    4.1. Tutti i reclami inviati dagli utenti verranno gestiti con la massima riservatezza e verranno utilizzati esclusivamente allo scopo di indagare e risolvere il reclamo.

Questa politica afferma chiaramente che una volta consegnata la ricarica del credito al numero di telefono specificato, non saranno accettati resi o rimborsi. È fondamentale che gli utenti siano a conoscenza di questa policy prima di utilizzare la piattaforma di ricarica telefonica, per evitare malintesi ed aspettative errate.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al nostro sito Web e ai nostri servizi sono di proprietà di RicaricaSaldo.it o di terzi autorizzati. Accetti di non copiare, modificare, distribuire, trasmettere, visualizzare, vendere, concedere in licenza o creare opere derivate basate sul nostro sito Web o sui nostri servizi senza il nostro consenso scritto.

13. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, RicaricaSaldo.it non sarà responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso del nostro sito Web o dei nostri servizi.

14. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul nostro sito web. È tua responsabilità rivedere periodicamente i presenti Termini per essere a conoscenza degli aggiornamenti.

15. Chiusura dell'account

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account e l'accesso ai nostri servizi in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, a nostra esclusiva discrezione.

16. Legge applicabile

  1. Giurisdizione e legislazione applicabile:

    1.1. Le presenti Condizioni d'uso e tutte le questioni relative all'uso della nostra piattaforma di ricarica telefonica sono regolate dalle leggi spagnole, indipendentemente dai principi sui conflitti di legge.

    1.2. Qualsiasi disputa, controversia o reclamo derivante da o in connessione con le presenti Condizioni d'uso sarà risolto esclusivamente tramite i tribunali competenti della Spagna e gli utenti acconsentono alla giurisdizione esclusiva di tali tribunali.

  2. Conformità alle leggi locali:

    2.1. Gli utenti della nostra piattaforma di ricarica telefonica sono soggetti alle leggi e ai regolamenti locali applicabili al loro luogo di residenza o all'utilizzo dei nostri servizi.

    2.2. È responsabilità degli utenti garantire che il loro utilizzo della nostra piattaforma sia conforme a tutte le leggi e i regolamenti locali pertinenti.

Il presente punto "Legge Applicabile" stabilisce la giurisdizione e la legislazione che regola le condizioni di utilizzo della piattaforma di ricarica ed evidenzia l'importanza del rispetto delle leggi locali da parte degli utenti. Inoltre, informa gli utenti sulla giurisdizione a cui rivolgersi in caso di controversie legali legate all'utilizzo della piattaforma.